お支払方法について
 お支払方法は下記の５種類となります。
◆クレジットカード ◆現金書留
◆代金引換 ◆銀行振込
※クレジットカー情報は楽天が管理し、
店舗側に通知されることはございません。
また入力いただく情報は全てＳＳＬで当店
へ通知されます。安心してご利用下さい。
 
代金引換の注意
●不在の場合、不在票を投函されますので、１週間以内のお受け取りをお願致します。 ※長期不在に関しましては【運送会社営業所に７日間保管】となります。
それ以上の場合は当店まで商品が返送されますので、往復分の送料を別途ご請求させて頂きます。
●当店にて悪質と判断した場合、当店での今後のショッピングは出来ませんのでご注意くださいませ。
●メール送信できない場合や送付先住所の確認が取れない場合は、ご連絡させて頂きます。ご連絡が取れない場合はキャンセル処理させて頂きます。必ず連絡の取れる連絡先をご登録ください。
営業時間帯につい
ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは下記の営業時間帯にお願いします。
平日 １０:００〜１８:００
土曜 不定休11：00〜15：00
電話番号 06-6631-4573
ＦＡＸ番号 06-6641-1354
ＭＡＬＬ odori@shimoyae.com
ネット担当 下八重 信子
（担当者不在の場合 折り返しご連絡させていただくことがございます。）
※日曜日・祝日はお休みさせて頂きます。
メールの返信は翌営業日以降となります。
ご了承ください。
お断り
商品の色彩は、撮影時細心の注意を払っておりますが、画像の都合上又お客様のシステム環境などの要因により、現品とは多少の差が講じる場合もあります。ご了承ください。
表示された在庫数情報は、実際の在庫数の変化とはタイムラグが起きる場合があります。ご了承ください。
プライバシーについて
お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当店が責任を持って安全に貯蓄・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
配送・送料について
配送は佐川急便でお届けさせて頂きます。
送料一覧表はこちら
メール便対応商品は全国一律250円となります。
但しメール便は、代金引換・配送日時指定はご利用いただけません。
【ご注意】
◇決算時に発送方法を「メール便」、決算方法を「代金引換」でご指定の場合、メール便を宅配便扱いに変更させて頂き送料も変更させて頂きます。
明細につきましては、決算・配送・返品についてをご覧ください。→こちら
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認後）
の２営業日以内を当店商品発送を予定して
おります。
お取り寄せ商品につきましては、しばらくお待ちし
て頂 くこともあります。
明細につきましては、当店の確認メールにて
ご確認ください。
又、時間帯も承ります。
［午前中］［12:00〜14:00］［14:00〜16:00］
［16:00〜18:00］［18:00〜21:00］です。
※配送業務は日・祝祭日はお休みさせて
頂きます。
ご返品・交換について
商品到着後7日以内にご連絡下さい。
お申し込みと異なる商品や、不良品をお届けした場合など、弊社の当店の不手際による返品・ 交換の場合は当店負担の「着払い」でご返送下さい。
お客様都合の返品・交換について
お客様ご都合による返品交換は、商品到着7日 以内でしたら下記の場合を除いては可能です。 但しお客様の手元に届いたときと同じ状態の商 品のみを対象にさせていただきます。
このような場合は返品・交換できません！
◆1度使用になられた商品
◆しつけをはずされた商品
◆ラベル・袋など付属品がない商品
◆セット商品の一部
◆お客様の要望でお仕立・名入れなど
加工済み商品
◆お取り寄せ商品
◆商品到着後、7日以上経過した商品
◆開封後 足袋・化粧品
◆わけあり・アウトレット商品
発送の際、ゆうパック・宅急便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保存ください。
※普通郵便など証明が残らない形で返送された場合、郵送中の紛失や誤配などの事故に対して、当店では責任を負いかねます。予めご了承ください。 |
携帯アドレス、フリーメールアドレスをお使いのお客様へ
ご注文後、当店からのメールが届かない場合がございます。下記の点を確認くださいますようお願い致します。
＊迷惑メール防止強化のため、「迷惑フォルダ」「解除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがあります。「迷惑フォルダ」「解除フォルダ」「スパムフォルダ」内を確認下さい。
＊お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メール受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。
＊携帯電話等に転送やお知らせ（転送）する機能がある場合、携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などメールを受信するように設定して下さい。
＊携帯電話等の機種によって文字数の多いメールは受け取らない場合もあります。この場合エラーとなりますのでご注意ください。
（現状ではプロバイダ等のシステムの問題の為、当店では解決はできないということをご理解下さいますようお願い致します。）
確認メールが届かない場合には、お手数ですがご連絡下さい。
ＭＡＬＬ odori@shimoyae.com
２４時間受付
電話番号 06-6631-4573
平日 １０:００〜１８:００
土曜 不定休10：00〜15：00 |
